Reddit har længe (og især for nyligt) ikke været særlig transparente i deres kommunikation med brugerne. Jeg er stor tilhænger af transparens og det ønsker jeg selv at udøve her på Feddit.dk. Derfor vil jeg gerne dele noget information omkring det som brugere måske ikke lige ser helt naturligt.
En del af pointen er også at høre feedback fra jer. Jeg ser gerne at Feddit.dk er et sted hvor brugerne bliver lyttet til, i modsætning til Reddit.
Ansøgninger
Feddit.dk har indtil videre modtaget 378 brugeransøgninger. Af dem er 295 blevet godkendt og 83 afvist. Hav dog i mente at nogle ansøgninger er gengangere. Man kan nok godt sige at cirka hver femte ansøgning er blevet afvist.
Nogle ansøgere skriver lange og detaljerede ansøgninger (nogle op til 200 ord, nogle gange endnu flere). Disse er alle blevet godkendt (hvis jeg husker rigtigt). Andre ansøgere skriver korte ansøgninger. Disse er kun blevet godkendt hvis jeg har vurderet at de, trods den korte besvarelse, har besvaret spørgsmålene nogenlunde fyldestgørende. Fx mener jeg ikke at “det samme som på /r/Denmark” er et fyldestgørende svar på spørgsmål 1 og “det er mit brugernavn andre steder” er ligeledes ikke et fyldestgørende svar til spørgsmål 2.
Nogle ansøgere skriver meget korte ansøgninger, fx en enkelt kort sætning til hvert spørgsmål. Disse er sjældent blevet godkendt. Nogle ansøgere svarer ikke på alle spørgsmålene. Disse er meget sjældent blevet godkendt.
Her er eksempler på to ansøgninger som blev afvist (men som dog var tæt på at blive godkendt):
- Alt hvad vi danskere kan dele om diskutere som vi gjorde på Reddit
- Et lignende brugernavn til det jeg havde på Reddit, det er et gammelt kælenavn
- Ja
- Don’t be a dick ;)
Afvist da svar på spørgsmål 1 ikke er fyldestgørende og kun den første del af spørgsmål 4 er besvaret.
1- Håber at finde andre r/danmark “flygtning” her. 2- Brugernavnet? Tja… skulle jo finde på et eller andet 3- Jeps, reglerne er læst 4- “Don’t be a dick” opfør dig overfor andre, som du gerne vil have at de opfører sig overfor dig.
Afvist da spørgsmål 1 og 2 ikke er besvaret fyldestgørende og svarene generelt er meget korte.
Det skal nævnes at disse ansøgere nok sagtens kunne være blevet godkendt hvis de blot havde kontaktet mig på Reddit og genansøgt (desværre har Lemmy på nuværende tidspunkt ikke en sådan funktionalitet indbygget). Det var der faktisk 9 ansøgere der gjorde, hvoraf 8 blev godkendt efter en genansøgning (den sidste af dem ønskede ikke at genansøge). Forhåbentlig vil en opdatering til Lemmy i fremtiden gøre genansøgning nemmere og mindre manuel.
Mener du at ansøgningsprocessen og min vurdering af ansøgningerne er rimelig?
Moderation
Jeg har endnu ikke modtaget nogen rapporter om dårlig opførsel på Feddit.dk, hvilket jo er dejligt. Jeg har to gange selv pointeret hvad jeg vil mene er (i hvert fald tæt på) dårlig opførsel, i et forsøg på at tage sådan opførsel “i opløbet” inden det bliver et problem, og for at undgå der skulle komme en kultur hvor den slags er i orden. I det ene tilfælde reagerede brugeren ved at slette deres bruger, da de mente at jeg var magtliderlig. I det andet tilfælde reagerede brugeren ved at slette alle deres kommentarer, da de mente at jeg i kraft af min moderation gav taleplads til Russisk propaganda. Jeg slettede ikke selv nogen kommentarer i begge tilfælde.
Pga. de stærke reaktioner er jeg lidt bekymret for om min tilgang til at tage problematisk opførsel i opløbet er hensigtsmæssig. Jeg overvejer i hvert fald ikke at tage den slags handling i fremtiden uden at en anden bruger har lavet en rapport først, men jeg er ikke sikker.
Udover det ovenstående har jeg et par gange fjernet posts fra /c/Nyheder for at bryde regel 2 (brug af tekstfeltet).
Mener du at jeg (eller moderatorer generelt) bør pointere dårlig opførsel uden at have modtaget rapporter? Har du noget andet feedback omkring moderationen eller reglerne på Feddit.dk?
Drift
I juni måned kostede Feddit.dk mig cirka 150 kroner i driftsomkostninger. Der er flere brugere der har spurgt omkring muligheden for at donere for at dække driftsomkostningerne. Jeg synes stadig omkostningerne lige nu er et så lille beløb, så donation ikke er nødvendigt. Lige nu vil jeg hellere spare tiden jeg bruger på at drifte Feddit.dk end at spare pengene. Hvis det skulle blive relevant i fremtiden, har du så nogen preferencer inden for donationsplatforme?
Hvis i har andre spørgsmål eller feedback omkring Feddit.dk er i meget velkomne i kommentarerne. Jeg overvejer også på et tidspunkt at køre en brugerundersøgelse. Har du nogen preference for survey-værktøj (Google Forms, Typeform, etc.)?
Først og fremmest tak for at dele forventningerne til ansøgningssvar. Havde jeg set dette, så kunne jeg have sparet meget tid på at undre mig over hvorfor min ansøgming ikke blev accepteret. Men jeg er godt nok overrasket over hvad der er forventet af svar.
Hvorfor er ovenstående ikke fyldestgørende? Hvis jeg vil bruge feddit.dk som alternativ til /r/Danmark, er jeg så ikke velkommen her? Og angående brugernevn, skal jeg så til at lave en fristil om hvorfor jeg valgt “Jensen” som brugernavn?
Havde jeg ikke fundet denne post, så havde jeg helt opgivet Lemmy, men nu har jeg bare opgivet feddit.dk og må nøjes med reddthat.com.
Så lav en forventningsafstemning ved at give eksempler på hvad du ikke accepterer som fyldestgørende. Så kan folk selvafgøre om de vil lave fristil om hvorfor de valgte Jensen som brugernavn eller finde en anden instans.
Men fedt du har startet feddit.dk, så folk har et alternativ til /r/Danmark eller hvad din vision for feddit.dk er.
Tak for din feedback :)
Du kunne også have kontaktet mig, som der står i ansøgningen - tak fordi du gør det nu, i det mindste :)
De er ikke fyldestgørende fordi de ikke svarer på spørgsmålene - de flytter bare spørgsmålet til et andet sted.
At skrive “det samme som på /r/Denmark” er jo ikke et svar på hvad du gerne vil snakke om med andre på Feddit.dk. Så er jeg jo nødt til at spørge “jamen hvad snakker du om på /r/Denmark?”. Det er det samme med “det er mit brugernavn andre steder” - jamen, hvorfor valgte du dit brugernavn de andre steder så?
Jo, selvfølgelig, Men du skal stadig udfylde ansøgningen.
Svaret behøver ikke være langt - bare at svare på spørgsmålet er nok. Der var også en debat et andet sted her i tråden omkring brugernavnsspørgsmålet, som nu er blevet justeret lidt.
Jeg er meget åben over for feedback, men hvis du spørger mig så er spørgsmålene ret nemme at svare på og det tager ikke lang tid at gøre. Jeg synes egentlig ikke at det er høje krav der stilles. Næsten alle brugere der gør et forsøg på ansøgningen (nogle ansøgere svarer slet ikke på alle spørgsmålene) bliver godkendt. Jeg beklager at din ansøgning ikke blev godkendt men uden at kende det brugernavn du har ansøgt under kan jeg ikke vide årsagen.
Det er jeg ked af at høre. Det er selvfølgelig ikke det der er pointen. Men ansøgningen er der for en god grund og der er mange andre brugere der er glad for at den er der. Og igen, jeg synes faktisk ikke kravene er høje. Som sagt, så var eksemplerne jeg gav i indlægget meget tæt på at blive godkendt og langt de fleste (ca. 80%) af ansøgere bliver godkendt.
Det ødelægger lidt pointen ved ansøgningen. Hvis jeg bare skriver præcis hvad der skal til for at komme igennem ansøgningen, så er der jo ingen pointe i ansøgningen. Så kunne man lige så godt have åben tilmelding. Jeg har desværre allerede oplevet at brugere med dårlige ansøgninger (som jeg desværre godkendte alligevel) ledte til problemer.
Hvordan mener du at man kan forventningsafstemme ansøgningen uden bare at skrive hvad der kræves? Hvordan ville du formulere det? Jeg vil meget gerne høre din mening.
Visionen er i hvert fald ikke bare at være et alternativ til /r/Denmark. Visionen er primært at have et frit dansk-talende forum der ikke styres af profit-drevne firmaer og som kan inddeles bedre og mere effektivt end /r/Denmark, så folk kan se det indhold de interesserer sig for. /r/Denmark er blevet alt for bredt og det ser man i den splittelse der er på subbet. Mange folk synes kvaliteten er gået ned med alle “hestenet”-indlæggene, mens andre godt kan lide de indlæg. Det ville kunne fikses nemt hvis bare man kunne dele tingene bedre op så folk selv kunne vælge.
Igen, tak for din feedback, jeg vil helt sikkert tænke over det. Jeg tror snart jeg kører en brugerundersøgelse og her vil sværhedsgraden af ansøgningen også være en del af spørgsmålene. Du er selvfølgelig altid velkommen til at genansøge til Feddit.dk.
Jeg forsøgte også at finde dig på reddit, men kom frem til at det ikke var /u/SorteKanin du hed. Men ved nærmere eftersyn kan jeg godt se at du også er SorteKanin på reddit…
Jeg er helt enig i at der skal være en ansøgning/verificeringsproces, men jeg havde en forventning om at det bare var for at holde bots ude. Derfor tænker jeg afstemningsforventning er en god ide. Du skal selvfølgelig ikke skrive hvad der skal til for at blive godkendt, men evt skrive eksempler på hvad ikke er fyldestgørende nok, præcis som i denne tråd. Men for mig virker det lidt omsondst at have en striks ansøgningsproces som kræver manuelt arbejde for dig og besværliggør ansøgningsprocessen, når potentielle spammere bare kan få adgang via af en anden instans.
Cool vision, som jeg sagtens kan se mig være en del af. Det kræver (efter min egen overbevisning) en kritisk masse af brugere, og jeg tror feddit.dk er et godt stykke fra pt. Med reddits seneste API betalingsændringer (og potentiel bruger “flugt” fra reddit) så mener jeg at ansøgningsproces skal være så gnidningsfri som muligt. Ellers vender folk bare tilbage til /r/denmark (eller vælger en anden instans). Og så frygter jeg at feddit.dk ender med at være de samme 10 aktive brugere (10 er bare valgt for eksemplets skyld).
Jeg synes egentlig ikke den er så striks. Igen, langt de fleste ansøgere kommer igennem.
Du kan godt have ret i din anden paragraf dog. Jeg poster nok snart en brugerundersøgelse og så kan vi se hvad folk mener om ansøgningen.